Потребительский маркетинг

Потребительский маркетинг: как, зачем и для кого?

Если вы считаете, что потребительский маркетинг - это маркетинговая коммуникация непосредственно с потребителем, то вы абсолютно правы. По крайней мере, в российских условиях этим понятием обозначают весь комплекс методик стимулирования сбыта. Причем важно отметить, что знакомство с брендом и товаром происходит непосредственно в точке продаж: в торговом зале супермаркета или магазина. Этим и достигается необычайный рекламный эффект, не сравнимый с отдачей от других видов рекламы: покупатель уже пришел за товаром и главная задача - убедить его, что именно ваше предложение - самое выгодное для него.

Колбаска, как в сказке!

Потребительский маркетинг - одно из самых любимых средств коммуникации с потребителем у производителей продуктов питания. Для этого используется всем известный маркетинговый инструмент - дегустация. У потребителя появляется уникальная возможность, исчезнувшая вместе с рынками и базарами - попробовать товар перед покупкой. Как показывает практика, от такого заманчивого предложения мало кто отказывается, а продажи продукта взлетают в разы.

Что еще умеет потребительский маркетинг?

А еще в комплекс мероприятий потребительского маркетинга входят:

- Консультирование (особенно уместно в аптеках и при продвижении непродовольственных товаров);
- Sampling или распространение образцов продукции;
- Мгновенные лотереи и подарки;
- Костюмированные представления и многое другое.

Чем хороши все эти мероприятия потребительского маркетинга? Почему падают бюджеты на рекламу в СМИ и возрастают суммы, потраченные на потребительский маркетинг? Секрет в том, что между рекламным сообщением и покупкой товара есть некий промежуток времени, за который покупатель может забыть о бренде и товаре, передумать его покупать или принять предложение конкурентов. В потребительском маркетинге это время сведено к минимуму, то есть если продукт понравился - далее немедленно следует его приобретение. Таким образом, с помощью методик потребительского маркетинга иногда удается за один день продать недельный, а то и месячный запас товара.